Segurança e Vigilância Patrimonial - UPA 2023 - Guarda Patrimonial/Vigia/Vigilante

É de extrema Importância que o VIGIA que desempenha sua atividade profissional em uma repartição pública compreenda que as suas ações impactam diretamente na imagem que a instituição terá perante à sociedade. Sendo assim, sua conduta deverá ser pautada em boas práticas que permitam o funcionamento harmônico e eficaz da instituição. Acerca das boas práticas de conduta adotadas pelo profissional VIGIA, servidor de uma repartição pública, em relação aos superiores hierárquicos, demais colegas de trabalho e a sociedade de uma forma em geral, analise as proposições a seguir:

I. Ao perceber que um usuário esteja prestes a se exaltar, perdendo a paciência, o vigia deverá interrompê-lo, cortando a sua fala, impedindo que o mesmo use palavras hostis e agressivas, garantindo assim a manutenção da harmonia do ambiente.

II. Em respeito à hierarquia, o profissional vigia deverá sempre ser voluntarioso, obedecendo integralmente os seus superiores, independente das ordens possuírem ou não uma motivação legal.

III. O vigia deverá procurar se inteirar sobre as particularidades pessoais e a vida íntima de seus colegas de trabalho, com o intuito de melhor compreendê-las.

Considerando a QUANTIDADE de proposições corretas, é válido considerar que a questão: