Segurança e Vigilância Patrimonial - CONSULPAM 2025 - Porteiro
Um visitante chega à portaria de um prédio público afirmando ter uma reunião, mas não sabe exatamente em qual setor deve se apresentar. Ele demonstra ansiedade e pede ajuda imediata. Nesse caso, a conduta CORRETA do porteiro deve ser:
Encaminhar o visitante para qualquer setor disponível, deixando que ele se explique ao chegar.
Orientar com clareza, verificar junto ao sistema ou agenda de reuniões e, se necessário, acompanhar até o local correto.
Ignorar a dúvida e permitir livre circulação, para que o visitante encontre sozinho o destino. Transferir a responsabilidade para outro funcionário, sem oferecer qualquer apoio inicial
Transferir a responsabilidade para outro funcionário, sem oferecer qualquer apoio inicial
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