Ética e Relações Humanas - CONSULPAM 2025 - Agente de Combate à Endemias (ACE)
No âmbito da ética, segundo o MS, os agentes públicos devem:
Manter os valores e atender às necessidades da comunidade, contribuindo para a construção e a consolidação de uma consciência cidadã.
Proceder/atuar com agilidade, presteza, qualidade, urbanidade e respeito, fornecendo informações claras e confiáveis, devendo atuar de modo a harmonizar as relações entre o cidadão e o MS.
Orientar quanto às interrupções por razões alheias ao atendimento ao cidadão.
Manter clareza de posições e decoro, com vistas a motivar direitos e deveres junto ao público em geral.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Ética e Relações Humanas. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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