Administração Pública - CONSULPAM 2025 - Agente Administrativo
A gestão da qualidade na esfera pública visa ao aprimoramento contínuo dos processos, assegurando eficiência, efetividade e legitimidade institucional. Sob essa ótica, uma prática compatível com essa abordagem é a:
Centralização absoluta de decisões com foco exclusivo em metas financeiras.
Adoção de indicadores de desempenho, com foco na melhoria contínua dos serviços.
Supressão de mecanismos avaliativos para aumentar a celeridade operacional.
Priorização de interesses políticos na definição dos critérios de avaliação.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Administração Pública. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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