Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista - UPA 2024 - Atendente/Recepcionista
Considere as afirmativas relacionadas à comunicação no setor público, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) A precisão na informação prestada pelo setor público reforça a confiança e credibilidade da instituição perante os cidadãos.
( ) No setor público, a prestação de informações imprecisas pode ser justificada pela rapidez exigida em algumas situações de atendimento.
( ) A correção das informações é fundamental para garantir que os cidadãos possam tomar decisões. informadas baseadas em dados confiáveis.
Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta:
F-V-F.
V-V-V.
F-F-F.
V-F-V.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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