Administração Pública - CONSULPAM 2025 - Administrador
Uma prática associada aos princípios da Gestão da Qualidade Total (GQT) é a:
Fragmentação das atividades públicas em funções isoladas e independentes.
Priorização das análises estruturais, em detrimento da visão sistêmica dos processos.
Integração dos processos organizacionais visando a maximização da criação de valor ao cidadão.
Desconsideração dos feedbacks dos usuários dos serviços públicos na avaliação de desempenho.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Administração Pública. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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