Conhecimentos específicos: coveiro - CONSULPAM 2024 - coveiro
O público que frequenta cemitério, via de regra, são pessoas que estão em um momento pessoal difícil, vivendo uma situação de luto. São pessoas que precisam de um atendimento e uma recepção humanizada. Sobre o tema das relações entre o coveiro e o público, assinale a alternativa CORRETA:
O coveiro não deve ter qualquer tipo de interação ou empatia em relação ao público.
Não é obrigação do coveiro fazer qualquer tipo de atendimento ao público.
Deve o coveiro demonstrar respeito e ter atitude de acolhimento quando for procurado por alguém que esteja em momento de luto.
O coveiro deve permanecer calado e se manter distante de qualquer tipo de interação.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Conhecimentos específicos: coveiro. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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