Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista - Instituto Legatus 2014 - Atendente/Recepcionista
São habilidades intelectuais e comportamentais que um recepcionista deve ter:
I. Soluções inovadoras em resposta à velocidade das mudanças.
II. Decisões isoladas, inflexíveis e burocráticas.
III. Habilidade para lidar com os usuários internos e externos.
Está(ão) correto(s):
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
II e III.
I e III.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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