Administração Pública - Instituto Consulplan 2024 - Agente Administrativo
A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores para determinar seu sucesso ou seu fracasso.
(SAMPAIO, 2004.)
Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:
Maior rotatividade de pessoal; insatisfação geral do pessoal; pior qualidade dos produtos/serviços.
Conquista de novos clientes; melhor qualidade dos produtos/serviços; maior eficácia do trabalho.
Atraso na produção; atritos internos; degradação da imagem da empresa.
Desinteresse pelo trabalho; fofocas; baixa satisfação dos colaboradores.
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