Administração Pública - CONSULPAM 2023 - Agente Administrativo
Em um ambiente de trabalho, a habilidade de comunicação desempenha um papel fundamental nas relações humanas. Assinale a alternativa que trata sobre a comunicação interpessoal de forma CORRETA:
Comunicar de maneira assertiva envolve sempre ser direto e expressar opiniões pessoais de forma enfática.
A comunicação não verbal, como gestos eexpressões faciais, não desempenha um papel importante na interpretação das mensagens.
A escuta ativa é uma habilidade essencial na comunicação interpessoal, envolvendo prestaratenção ao que o outro diz e demonstrar interesse genuíno
A comunicação passiva é o estilo mais eficaz de comunicação, pois evita conflitos e confrontos.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Administração Pública. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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