Administração Pública - CONSULPAM 2025 - Administrador
Uma característica do Business Process Management (BPM), ou gerenciamento de processos de negócio, em português, é a(o):
Rigidez estrutural que inviabiliza a adaptação dos processos às mudanças ambientais.
Foco em resultados financeiros, desprezando a experiência do usuário final.
Melhoria contínua dos processos de negócio, com base em métricas de desempenho.
Preservação de fluxos operacionais tradicionais, a despeito da eficácia demonstrada.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Administração Pública. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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