Administração Pública - UFCG 2025 - Agente Administrativo

Evite analisar a estrutura organizacional, pois isso não é necessário para identificar fontes de conflito em potencial.

Procure sempre alcançar um desfecho positivo em situações de conflito, de maneira que atitudes cooperativas possam ser sustentadas na organização ao longo do tempo.

Evite mudar ou recriar a estrutura organizacional, pois eliminar o potencial para o conflito não é sempre necessário.

Adote uma estratégia de gestão do conflito que não leve em conta sua causa subjacente. 

Se o conflito não puder ser eliminado, a prontidão para intervir rapidamente não é essencial.