Na entrada, o vigia atende pessoas com diferenças de aparência e condição social e precisa manter postura profissional no serviço diário. A conduta correta é:

Question

Accepted Answer

Aplicar a regra de acesso de modo igual, tratar com respeito, evitar julgamento por aparência e registrar ocorrências com linguagem objetiva.

Answer

Priorizar quem chega primeiro, restringir entrada por aparência de risco e registrar ocorrências com base em impressão do momento do plantão.

Answer

Direcionar pessoas vulneráveis para esperar fora, reduzir explicações para agilizar e manter foco principal em proteger bens do prédio.

Answer

Tratar casos conforme o clima do turno, reforçar autoridade pela rigidez e registrar detalhes pessoais, pois informação ampla facilita controle.

Answer

Usar ironia para conter conflitos, expor em público quem descumpre regra e registrar em grupo do setor, pois isso fortalece disciplina.

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