Ética e Relações Humanas - CONSULPAM 2024 - Porteiro
Hierarquia é a graduação das diferentes categorias de funcionários ou membros de uma organização, tais como: Presidente, Diretor, Gerente, Coordenador, Chefe, Líder, etc. O que se espera do vigilante é a pronta e voluntária obediência a todas as ordens superiores. Os seus superiores normalmente transmitem instruções e ordens que refletem as normas da empresa.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre esse tema.
O bom relacionamento social com os colegas, demais colaboradores do local onde se exerce a atividade e o público em geral, bem como a postura do vigilante, são exigências constantes.
É importante para o vigilante observar a forma de tratar as pessoas, evitando adotar atitudes que possam causar constrangimento ou discriminação.
Asseio pessoal e polidez não são exigências básicas para os vigilantes.
Como regra geral, o profissional deve tratar bem toda pessoa, tanto aquele que se dirige ao local em busca de atendimento, como os próprios colaboradores do estabelecimento.
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