Segurança e Vigilância Patrimonial - CONSULPAM 2025 - Porteiro
Imagine que um visitante chega ao prédio público alegando ter reunião marcada, mas não apresenta documento de identificação. Ele insiste que está atrasado e que a autoridade que o receberá não ficaria satisfeita com a demora. Nesse contexto, a postura CORRETA do Porteiro deve ser:
Permitir o acesso imediato, confiando na palavra do visitante, para evitar constrangimento com a autoridade.
Solicitar documento oficial com foto e, na ausência, seguir protocolo interno de autorização, mesmo diante da pressão.
Liberar a entrada apenas mediante assinatura em livro de registro, sem necessidade de documento.
Encaminhar o visitante diretamente ao setor, justificando que a pressa justifica a flexibilização da regra.
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