Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista - IDIB 2024 - Atendente/Recepcionista
No contexto do ambiente corporativo, as relações humanas desempenham um papel crucial na criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Nesse sentido, entende-se por relações humanas no ambiente de trabalho
a implementação de regras formais de comunicação.
a troca de informações técnicas entre colegas.
a organização hierárquica da empresa.
o conjunto de interações sociais que promovem cooperação, respeito e harmonia entre os colaboradores.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Conhecimentos específicos: atendente/recepcionista. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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