Administração Pública - CONSULPAM 2025 - Administrador
As técnicas de análise e melhoria de processos desempenham papel estratégico no aumento da competitividade organizacional e na elevação da qualidade dos serviços públicos e privados. Com base nesse contexto, Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma técnica de melhoria de processos.
Reengenharia, voltada para a reconfiguração radical dos processos, visando ganhos substanciais.
Estratificação organizacional, focada na ampliação da hierarquização interna.
Burocratização dos procedimentos como mecanismo de controle excessivo.
Conformidade plena com os processos existentes, sem espaço para inovação.
A alternativa correta é a letra B. Esta questão avalia o conhecimento sobre Administração Pública. O gabarito comentado explica cada alternativa com base na legislação vigente e na jurisprudência dos últimos anos.
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