Administração Pública - CONSULPAM 2025 - Agente Administrativo
A prefeitura de "Vila Formosa" está implementando um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para seus servidores, com o objetivo de promover um ambiente de trabalho mais saudável e motivador. O programa inclui ações de ergonomia, ginástica laboral, palestras sobre saúde mental e workshops sobre gestão do tempo. Considerando os princípios da QVT e seu impacto no atendimento ao público, assinale a alternativa que apresenta o possível efeito da implementação desse programa na qualidade do atendimento prestado pelos servidores da prefeitura.
Aumento da rotatividade dos servidores, devido ao aumento da competitividade entre os colegas.
Redução da produtividade dos servidores, devido à sobrecarga de atividades e responsabilidades.
Melhoria na qualidade do atendimento, com servidores mais motivados, atenciosos e dispostos a ajudar o público.
Aumento do absenteísmo dos servidores, devido ao incentivo à participação em atividades fora do ambiente de trabalho.
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