Todo serviço público deve ser prestado com qualidade. Não é diferente com o que deve ser prestado pelo vigilante. Sobre as melhores práticas de atendimento, assinale a alternativa INCORRETA:

Question

Accepted Answer

Para ter rapidez, o vigilante deve deixar que a pessoa entre e, por si só, busque o que procura, sem precisar acompanhamento ou monitoramento.

Answer

Ele é o elo entre a demanda e a resolução que pode estar ali. Quem chega traz demandas e quem ali trabalha tem as fórmulas para a solução.

Answer

"Encaminhar" é a palavra mágica e, muitas vezes, esse também é o trabalho de um vigilante.

Answer

O vigilante precisa conhecer bem os setores e seu funcionamento, caso contrário não haverá um encaminhamento certo para usuários que procuram o órgão público.

Ética e Relações Humanas - CONSULPAM 2025 - Guarda Patrimonial/Vigia/Vigilante